27/10/2026
O prestador chegou. A portaria precisa de uma orientação. Um morador quer saber se o pedido dele teve andamento.
Quando cada resposta depende de uma mensagem para o síndico, até uma ausência curta exige acompanhar o celular.
Um primeiro passo é observar o que volta para você toda semana. Escolha uma dessas demandas e organize o caminho completo: entrada, responsável, acompanhamento e retorno.
Pode ser um procedimento curto ou um registro compartilhado. O importante é que as pessoas autorizadas encontrem a informação e saibam como dar continuidade ao atendimento.
Distribuir o acompanhamento das tarefas exige clareza sobre os limites de cada função. As decisões que cabem ao síndico continuam com ele.
Na Flex, organização, processos e atendimento humano orientam a gestão da rotina condominial.
Salve este checklist para revisar a rotina com sua equipe.
